Registrering, identitetskontroll, problemer med å logge inn og kontosikkerhet, beskrevet i den rekkefølgen du vil støte på dem.
Én enkelt konto inneholder kontosaldoen din, eventuelle aktive bonuser, omsetningskravene knyttet til disse og den fullstendige oversikten over alle spilte runder. Mister du tilgangen til den, mister du oversikten over alle fire.
Å opprette kontoen er den raskeste delen av hele prosessen. Å bekrefte den tar lengre tid, og begge deler går lettere hvis de gjøres på én gang, i stedet for med flere ukers mellomrom.
Følg lenken for å melde deg på, så lastes registreringsskjemaet inn i nettleseren. Det lastes ikke ned noe, og det kreves ingen installasjon.
Oppgi en e-postadresse og velg et passord. Navn, fødselsdato og adresse fylles inn på samme skjermbilde.
Velg med omhu. Valutaen er fastsatt for hele kontoens levetid og kan ikke endres senere.
Åpne e-posten du mottar, og klikk på aktiveringslenken. Sjekk søppelpostmappen hvis du ikke har mottatt noe innen noen minutter.
Betal inn minst det kvalifiserende beløpet, så blir velkomsttilbudet automatisk lagt til. Det trengs ingen kampanjekode.
Det tar et par minutter å fylle ut skjemaet, og velkomsttilbudet gjelder for det første kvalifiserende innskuddet.
Opprett en kontoIdentitetskontroll er en forpliktelse som følger av lisensen, ikke en utsettelsestaktikk. Tre punkter dekker nesten alle tilfeller.
De fleste innsendinger blir behandlet i løpet av én arbeidsdag. Last opp filene så snart kontoen er opprettet, i stedet for å vente på et uttak, siden utbetalinger skjer betydelig raskere fra en verifisert konto.
Avslag skyldes nesten alltid dårlig bildekvalitet eller avvik. Et uskarpt hjørne, en avkuttet kant eller en adresse som avviker fra den som står oppført på kontoen, vil føre til at filen blir returnert.
For å logge inn på nytt må du oppgi den registrerte e-postadressen og passordet. Øktene utløper etter en periode uten aktivitet – dette er gjort med vilje for å beskytte en åpen saldo på en delt enhet.
På en telefon holder den installerte nettappen økten åpen lenger, og den kan låses opp med fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning. Det er sikrere enn et lagret passord i nettleseren.
Det er fire årsaker som ligger bak de fleste mislykkede forsøk, og det finnes en rask løsning på hver av dem.
Bruk et passord som ikke finnes noe annet sted. Et passord som gjenbrukes fra en e-postkonto er den enkleste måten å få tilgang til en konto på, fordi listene over lekkede påloggingsopplysninger automatisk blir sjekket mot spillnettsteder.
Aktiver eventuelle ekstra verifiseringsmetoder som kontoen tilbyr, og sørg for at den registrerte e-postadressen er oppdatert. Denne adressen er nøkkelen til å gjenopprette tilgang til alt, så en inaktiv e-postkonto utgjør en reell risiko.
Uttak må skje til en betalingsmetode som er registrert i ditt eget navn. Kundestøtten vil ikke behandle utbetalinger til tredjeparter, og å be om dette vil føre til forsinkelser i behandlingen av forespørselen.
Nei. Registreringen er gratis og medfører ingen forpliktelser. Hvorvidt og når du skal foreta et innskudd, er en egen beslutning som tas i kassen.
Dette gjelder ikke velkomsttilbudet, som er knyttet utelukkende til et kvalifiserende første innskudd. En sesongkampanje kan kreve et slikt innskudd, og dette vil fremgå av vilkårene.
En uttaksforespørsel utløser normalt prosessen, men dokumentene kan lastes opp når som helst før det. Å gjøre det tidlig er den raskeste måten.
De fleste fyller ut skjemaet på under tre minutter. Aktiveringen skjer så snart lenken i e-posten åpnes.
Nei. Valutaen velges ved registrering og forblir den samme, så velg den valutaen du faktisk skal sette inn penger i.
Sjekk mappene for søppelpost og reklame, og be deretter livechatten om å sende den på nytt. En skrivefeil i adressen er den vanligste årsaken.
Nei. Dupliserte kontoer blir stengt, og bonusene knyttet til dem blir fjernet – dette er standard praksis hos alle lisensierte operatører.
Livechatten er bemannet døgnet rundt og er den raskeste løsningen når et felt avviser opplysningene dine, et dokument blir returnert eller en bekreftelses-e-post ikke kommer frem.
