Registrazione, verifiche dell'identità, problemi di accesso e sicurezza dell'account, elencati nell'ordine in cui li incontrerai.
Un unico account contiene il tuo saldo in contanti, eventuali bonus attivi, lo stato di avanzamento delle scommesse ad essi associati e la cronologia completa di ogni mano giocata. Perderne l'accesso significa perdere di vista tutti e quattro questi elementi.
La creazione dell'account è la fase più veloce dell'intero processo. La verifica richiede più tempo, ed è più semplice svolgere entrambe le operazioni in un'unica sessione piuttosto che a distanza di settimane l'una dall'altra.
Clicca sul link di registrazione e il modulo di iscrizione si aprirà nel browser. Non è necessario scaricare nulla né effettuare alcuna installazione.
Inserisci un indirizzo e-mail e imposta una password. Nome, data di nascita e indirizzo vanno inseriti nella stessa schermata.
Scegli con attenzione. La valuta è fissa per tutta la durata del conto e non può essere modificata in un secondo momento.
Apri il messaggio che ricevi e clicca sul link di attivazione. Se entro pochi minuti non vedi nulla, controlla la cartella dello spam.
Versa almeno l'importo minimo richiesto e l'offerta di benvenuto verrà applicata automaticamente. Non è necessario alcun codice promozionale.
Compilare il modulo richiede un paio di minuti e l'offerta di benvenuto viene applicata al primo deposito idoneo.
Crea un accountI controlli d’identità sono un obbligo previsto dalla licenza, non una manovra dilatoria. Tre elementi sono sufficienti a coprire quasi tutti i casi.
La maggior parte delle richieste viene esaminata entro un giorno lavorativo. Carica i file non appena l'account viene attivato, invece di aspettare un prelievo, perché con un account verificato i pagamenti vengono effettuati molto più rapidamente.
I rifiuti sono quasi sempre dovuti alla qualità dell'immagine o a una discrepanza. Un angolo sfocato, un bordo ritagliato o un indirizzo diverso da quello riportato sul conto comportano il rinvio del file.
Per accedere nuovamente al sito sono necessari l'indirizzo e-mail registrato e la password. Le sessioni scadono dopo un periodo di inattività; si tratta di una misura intenzionale volta a proteggere il saldo rimasto aperto su un dispositivo condiviso.
Su uno smartphone, l'app web installata mantiene la sessione attiva più a lungo e può essere sbloccata tramite impronta digitale o riconoscimento facciale. È più sicuro rispetto a una password salvata nel browser.
La maggior parte dei tentativi falliti è dovuta a quattro cause, ognuna delle quali ha una soluzione rapida.
Utilizza una password che non sia già stata utilizzata altrove. Una password riutilizzata da un account di posta elettronica rappresenta la via d’accesso più semplice a un conto, poiché gli elenchi di credenziali trapelati vengono automaticamente confrontati con quelli dei siti di gioco d’azzardo.
Attiva tutte le opzioni di verifica aggiuntive offerte dall'account e mantieni aggiornato l'indirizzo e-mail registrato. Quell'indirizzo è il canale di recupero per qualsiasi operazione, quindi un account inattivo rappresenta un rischio concreto.
I prelievi devono essere effettuati su un metodo di pagamento registrato a proprio nome. Il servizio di assistenza non elaborerà prelievi a favore di terzi e richiederli comporterà un ritardo nell'elaborazione della richiesta.
No. La registrazione è gratuita e non comporta alcun obbligo. La scelta se e quando effettuare un deposito è una decisione a sé stante che va presa alla cassa.
Non vale per l'offerta di benvenuto, che è legata esclusivamente a un primo deposito idoneo. Una campagna stagionale potrebbe richiederne uno, e le relative condizioni lo specificheranno.
Di norma è la richiesta di prelievo a dare il via alla procedura, ma i documenti possono essere caricati in qualsiasi momento prima di allora. Farlo in anticipo è il modo più veloce per procedere.
La maggior parte delle persone compila il modulo in meno di tre minuti. L'attivazione avviene non appena si apre il link inviato via e-mail.
No. La valuta viene impostata al momento della registrazione e rimane fissa, quindi scegli quella in cui effettuerai effettivamente il deposito.
Controlla le cartelle “Spam” e “Promozioni”, poi chiedi alla chat live di inviartelo nuovamente. Di solito il motivo è un errore di digitazione nell’indirizzo.
No. Gli account duplicati vengono chiusi e i bonus ad essi associati vengono rimossi, come da prassi standard presso tutti gli operatori autorizzati.
La chat live è attiva 24 ore su 24 ed è il modo più veloce per risolvere i problemi nel caso in cui un campo non accetti i dati inseriti, un documento venga respinto o non arrivi l'e-mail di conferma.
